Problemen met uw zorgverzekeraar?

U kunt bij ons terecht! Bel ons op 030 698 83 60

DOE DE SNELTEST!

Kijk hier of uw klacht aan de voorwaarden voldoet.

Problemen met uw zorgverzekeraar?
U kunt bij ons terecht.

De Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen (SKGZ) is een onafhankelijke en onpartijdige organisatie. Het doel van SKGZ is het helpen oplossen van problemen tussen u en uw zorgverzekeraar. Dat kan door bemiddeling van de Ombudsman Zorgverzekeringen of door een bindende uitspraak van de Geschillencommissie Zorgverzekeringen.

Uiteraard probeert u er eerst samen met uw zorgverzekeraar uit te komen. U vraagt de zorgverzekeraar de beslissing waar u het niet mee eens bent te heroverwegen. Krijgt u van uw zorgverzekeraar geen bevredigend antwoord? Voldoet uw klacht aan de voorwaarden? Dan kunt u bij ons terecht.

Bijvoorbeeld

Kwijtschelding incassokosten
Bij een verzekerde worden incassokosten in rekening gebracht. Dit omdat een rekening niet op tijd is betaald. Verzekerde is het niet eens met deze incassokosten. De Ombudsman licht aan de zorgverzekeraar de specifieke individuele omstandigheden van verzekerde toe. Na een uitgebreide briefwisseling besluit de zorgverzekeraar tot kwijtschelding van de incassokosten.

Meer voorbeelden van bemiddeling >

Klacht indienen

Hoe dien ik een klacht in? >
Direct naar klachtenformulier >

Gesproken folder

Bent u het niet eens met uw zorgverzekeraar?

Nieuws

Mevrouw mr. R.P. van Marwijk Kooy nieuwe Ombudsman Zorgverzekeringen.
Persbericht >