Problemen met uw zorgverzekeraar?
U kunt bij ons terecht! Bel ons op 030 698 83 60Publicaties
Voor een deel van de informatie heeft u Adobe Reader nodig. U kunt de laatste versie van Adobe Reader downloaden.- Klachtenformulier
- Informatiemateriaal
- Reglementen en statuten
- Periodiek: "Klacht en Geschil"
- Jaarverslagen
- Publicaties
 |
Klachtenformulier |
 |
Folder: Bent u het niet eens met uw zorgverzekeraar? In deze folder vindt u algemene informatie over de Ombudsman en Geschillencommissie Zorgverzekeringen. Deze folder kunt u in gedrukte vorm (max. 8 exemplaren) bestellen door een e-mail te sturen naar info@skgz.nl. U kunt deze informatie ook als gesproken folder downloaden (mp3). |
 |
Folder: Bemiddeling door de Ombudsman Zorgverzekeringen In deze folder vindt u informatie over de behandeling van uw klacht door de Ombudsman Zorgverzekeringen. |
 |
Folder: Behandeling door de Geschillencommissie Zorgverzekeringen In deze folder vindt u informatie over de behandeling van een geschil door de Geschillencommissie Zorgverzekeringen. Gaat het probleem over een premieachterstand? Lees dan de folder: "Behandeling premiezaken door de Geschillencommissie Zorgverzekeringen". |
 |
Folder: Behandeling Premiezaken door de Geschillencommissie In deze folder vindt u informatie over de behandeling van premiezaken door de Geschillencommissie Zorgverzekeringen. Gaat het probleem niet over een premieachterstand? Lees dan de folder: "Behandeling door de Geschillencommissie Zorgverzekeringen". |
 |
Folder: Hoorzitting door de Geschillencommissie In deze folder vindt u meer informatie over het verloop van de hoorzitting bij de Geschillencommissie Zorgverzekeringen. |
 |
Statuten van de SKGZ In de statuten vindt u de grondregels van de SKGZ. |
 |
Reglement Ombudsman geldend tot 1-1-2013 In het Reglement van de Ombudsman Zorgverzekeringen vindt u de spelregels die gelden voor het behandelen van de klacht over uw zorgverzekereraar. |
|
Reglement Ombudsman per 1-1-2013 In het Reglement van de Ombudsman Zorgverzekeringen vindt u de spelregels die gelden voor het behandelen van de klacht over uw zorgverzekereraar. |
 |
Reglement Geschillencommissie geldend tot 1-1-2013 In het Reglement van de Geschillencommissie Zorgverzekeringen vindt u de spelregels die gelden voor het behandelen van een geschil met uw zorgverzekeraar. |
|
Reglement Geschillencommissie per 1-1-2013 In het Reglement van de Geschillencommissie Zorgverzekeringen vindt u de spelregels die gelden voor het behandelen van een geschil met uw zorgverzekeraar. |
 |
Besluit erkenning geschilleninstantie Wft |
Klacht en Geschil
Doelstelling van ‘Klacht en Geschil’ is het periodiek verstrekken van informatie over (ontwikkelingen bij) de Ombudsman en Geschillencommissie aan hen die beroepsmatig actief zijn op het gebied van de Zorgverzekeringswet.
 |
Uitgave september 2011 met onder andere aandacht voor: - congres 'Vijf jaar Zorgverzekeringswet' - de Ombudsman Zorgverzekeringen - wanbetalers en het terugbetalen van premie door verzekeraars |
 |
Uitgave november 2010 met onder andere aandacht voor: - nieuwe leden Geschillencommissie Zorgverzekeringen - ruim tien jaar Ombudsman - nieuwe Ombudsman Zorgverzekeringen - aanpak wanbetalers premie zorgverzekering - bindende adviezen Geschillencommissie Zorgverzekeringen |
 |
Uitgave februari 2009 met onder andere aandacht voor: - de bindend adviseur geadviseerd; - wanbetalerregeling in de Zvw; - zorgvuldige klachtafwikkeling komt reputatie ten goede; - nieuwe site SKGZ - alle adviezen bij elkaar. |
Jaarverslagen
De SKGZ publiceert jaarlijks een jaarverslag. In het verslag blikt de SKGZ terug en legt daarmee verantwoording af.
2012
 | Jaarverslag 2012 Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen |
 | Financieel verslag 2012 Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen |
2011
 | Jaarverslag 2011 Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen |
 | Financieel verslag 2011 Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen |
2010
 | Jaarverslag 2010 Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen (PDF, 1683kB) |
 | Financieel verslag 2010 Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen (PDF, 786kB) |
2009
 | Jaarverslag 2009 Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen (PDF, 1258kB) |
 | Financieel verslag 2009 Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen (PDF, 692kB) |
2008
 | Jaarverslag 2008 Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen (PDF, 2276kB) |
 | Financieel verslag 2008 Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen (PDF, 948kB) |
2007
 | Jaarverslag 2007 Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen (PDF, 2812kB) |
 | Financieel verslag 2007 Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen (PDF, 2416kB) |
2006
 | Jaarverslag 2006 Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen (PDF, 2285kB) |
2005
 | Jaarverslag 2005 Ombudsman Zorgverzekeringen (PDF, 189kB) |
 |
Europa en de Nederlandse zorgverzekering (PDF, 4327kB)
Bundel artikelen over de Europese regelgeving en de ontwikkelingen daarin, in relatie tot het Nederlandse zorgverzekeringsstelsel. Met bijdragen van prof. dr. P. Schnabel, prof. dr. W. Sauter, prof. dr. Y. Jorens, prof. mr. A.I.M. van Mierlo, mr. P. C. de Lange, J.G.H. Draijer. Redactie: C.J. van Kranenburg MA. 108 pagina's. Hier te downloaden. Van het boekje zijn nog enkele gedrukte exemplaren beschikbaar (kosteloos). Te bestellen door een e-mail te sturen naar info@skgz.nl. |