Problemen met uw zorgverzekeraar?

U kunt bij ons terecht! Bel ons op 030 698 83 60

Informatie downloaden

Voor een deel van de informatie heeft u Adobe Reader nodig. U kunt de laatste versie van Adobe Reader downloaden.

Informatiemateriaal

Folder: Bent u het niet eens met uw zorgverzekeraar?
In deze folder vindt u algemene informatie over de Ombudsman en Geschillencommissie Zorgverzekeringen. Deze folder kunt u in gedrukte vorm (max. 8 exemplaren) bestellen door een e-mail te sturen naar info@skgz.nl.
Folder: Bemiddeling door de Ombudsman Zorgverzekeringen
In deze folder vindt u informatie over de behandeling van uw klacht door de Ombudsman Zorgverzekeringen.
Folder: Behandeling door de Geschillencommissie Zorgverzekeringen
In deze folder vindt u informatie over de behandeling van een geschil door de Geschillencommissie Zorgverzekeringen. Gaat het probleem over een premieachterstand? Lees dan de folder: "Behandeling premiezaken door de Geschillencommissie Zorgverzekeringen".
Folder: Behandeling Premiezaken door de Geschillencommissie
In deze folder vindt u informatie over de behandeling van premiezaken door de Geschillencommissie Zorgverzekeringen. Gaat het probleem niet over een premieachterstand? Lees dan de folder: "Behandeling door de Geschillencommissie Zorgverzekeringen".
Folder: Hoorzitting door de Geschillencommissie
In deze folder vindt u meer informatie over het verloop van de hoorzitting bij de Geschillencommissie Zorgverzekeringen.

Reglementen en statuten

Statuten van de SKGZ
In de statuten vindt u de grondregels van de SKGZ.
Reglement Ombudsman
In het Reglement van de Ombudsman Zorgverzekeringen vindt u de spelregels die gelden voor het behandelen van de klacht over uw zorgverzekereraar.
Reglement Geschillencommissie
In het Reglement van de Geschillencommissie Zorgverzekeringen vindt u de spelregels die gelden voor het behandelen van een geschil met uw zorgverzekeraar.

Klacht en Geschil
Doelstelling van ‘Klacht en Geschil’ is het periodiek verstrekken van informatie over (ontwikkelingen bij) de Ombudsman en Geschillencommissie aan hen die beroepsmatig actief zijn op het gebied van de Zorgverzekeringswet.

Uitgave februari 2009 met onder andere aandacht voor:
- de bindend adviseur geadviseerd;
- wanbetalerregeling in de Zvw;
- zorgvuldige klachtafwikkeling komt reputatie ten goede;
- nieuwe site SKGZ – alle adviezen bij elkaar.

Jaarverslagen
De SKGZ publiceert jaarlijks een jaarverslag. In het verslag blikt de SKGZ terug en legt daarmee verantwoording af.

2009

2008

2007 2006 2005