Problemen met uw zorgverzekeraar?
U kunt bij ons terecht! Bel ons op 030 698 83 60Links
Het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening is bedoeld om de consument één loket te bieden voor de beslechting van (dreigende) conflicten met financiële dienstverleners en voor informatie over financiële zaken.
www.kifid.nl
Het instituut van de Nationale ombudsman is ingesteld om de burger een mogelijkheid te geven om klachten over de uitvoering van taken door de overheid voor te leggen aan een onafhankelijke en deskundige instantie. Deze mogelijkheid staat naast andere voorzieningen, zoals de volksvertegenwoordiging, de rechterlijke macht, en interne procedures van klachtbehandeling.
www.nationaleombudsman.nl
Soms zijn mensen of bedrijven het met elkaar oneens. Iedereen die een conflict heeft waar hij met de tegenpartij niet uitkomt, kan naar de rechter gaan. De rechter treedt op als onafhankelijke buitenstaander. Hij doet een bindende uitspraak, waaraan beide partijen zich moeten houden.
www.rechtspraak.nl
Als er tijdens uw verblijf in een zorginstelling of zelfstandige kliniek iets mis gaat, kunt u de problemen vaak samen met de zorginstelling of kliniek oplossen. Komt u er samen niet uit, dan kunt u het geschil voorleggen aan de Geschillencommissie zorginstellingen of de Geschillencommissiezelfstandige klinieken.
www.geschillencommissie.nl/
Als u een klacht heeft over een zorgverlener, kunt u een klaagschrift indienen bij een van de Regionale Tuchtcolleges voor de Gezondheidszorg.
www.tuchtcollege-gezondheidszorg.nl
Het Verbond van verzekeraars is belangenbehartiger van het verzekeringsbedrijf in Nederland en van hun leden.
www.verzekeraars.org/
Zorgverzekeraars Nederland is de brancheorganisatie van de ziektekostenverzekeraars.
www.zn.nl/
De Chronisch zieken en Gehandicapten Raad Nederland is de koepel van organisaties van mensen met een chronische ziekte of een handicap.
www.cg-raad.nl/
Cliëntenbond in de Geestelijke Gezondheidszorg.
www.clientenbond.nl/
De Consumentenbond is partner van consumenten en wil ervoor zorgen dat zij beter en makkelijker keuzen kunnen maken in een duurzame en sociaal verantwoorde samenleving.
www.consumentenbond.nl/
Bij de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie zijn samenwerkingsverbanden van patiënten- en consumentenorganisaties aangesloten.
www.npcf.nl/
Stichting De Ombudsman heeft juristen in dienst met specialisaties op verschillende rechtsgebieden. Zij behandelen individuele vragen van donateurs. Daarnaast verrichten de juristen onderzoek naar knelpunten in wet- en regelgeving, die in nauwe samenwerking met de media aan de orde worden gesteld.
www.deombudsman.nl
VraagWelder is er voor iedereen met een gezondheidsprobleem of handicap die informatie zoekt over het krijgen en houden van werk, uitkeringen en verzekeringen.
www.weldergroep.nl
De website www.blijfpositief is een initiatief van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid. Deze website geeft onder meer tips om financieel 'in vorm' te komen en te blijven.
www.blijfpositief.nl
Website van de Vereniging voor schuldhulpverlening en sociaal bankieren.
www.nvvk.eu
Op www.wanbetalerszorgpremie.nl vindt u onder meer informatie over de gevolgen van het niet tijdig betalen van de premie voor uw zorgverzekering.
www.wanbetalerszorgpremie.nl
De website www.zelfjeschuldenregelen.nl is gemaakt door het Nationaal Instituut Budgetvoorlichting (Nibud) en de Nederlandse Vereniging voor Volkskrediet (NVVK)
www.zelfjeschuldenregelen.nl
De Autoriteit Financiële Markten (AFM) houdt toezicht op het gedrag van iedereen die actief is op de markt van sparen, lenen, beleggen en verzekeren. De site gaat in op wat de consument van dit toezicht verwachten en welke stappen hij/zij zelf kan nemen?
www.afm.nl/
Bent u boven de 18, hebt u een Nederlandse zorgverzekering en is uw inkomen niet te hoog? Dan kunt u zorgtoeslag krijgen. Deze regeling wordt uitgevoerd door de belastingdienst/toeslagen.
www.toeslagen.nl
Het College voor zorgverzekeringen is het zelfstandige bestuursorgaan in de gezondheidszorg dat verantwoordelijk is voor de sturing en financiering van de belangrijkste verzekeringswetten in de gezondheidszorg: de Zorgverzekeringswet en de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten.
www.cvz.nl
De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) bevordert de volksgezondheid door effectieve handhaving van de kwaliteit van zorg, preventie en medische producten. De inspectie adviseert de bewindspersonen en maakt ten opzichte van de zorgaanbieders gebruik van advies, stimulans, drang en dwang als bijdrage aan verantwoorde zorg. De inspectie onderzoekt en oordeelt onpartijdig, deskundig, zorgvuldig en onafhankelijk van politieke kleur of heersend zorgstelsel.
www.igz.nl
Het ministerie van VWS is de regisseur van complexe maatschappelijke processen waarbij iedere inwoner van ons land zich nauw betrokken voelt: de zorg voor ouderen, gehandicapten en jongeren, de lichamelijke en geestelijke gezondheidszorg, maatschappelijke opvang en sport. Op de website van VWS vindt u meer informatie over de pakketmaatregelen en dossiers zoals het zorgstelsel en de AWBZ.
www.rijksoverheid.nl/ministeries/vws
De Nederlandse Zorgautoriteit, kortweg de NZa, is toezichthouder op alle zorgmarkten in Nederland. De NZa ziet toe op zowel zorgaanbieders als verzekeraars. Op de site van de NZa vindt u ook informatie over de DBC-systematiek en de tarieveninformatie van de DBC’s. DBC staat voor diagnosebehandelcombinatie.
www.ctg-zaio.nl/
De NMa ziet toe op eerlijke concurrentie in Nederland. Zij bestrijdt partijen die kartels vormen en daarbij bijvoorbeeld prijsafspraken maken én partijen die misbruik maken van een economische machtspositie. Zij toetst fusies en overnames. De NMa houdt toezicht op alle sectoren. De zorgsector hoort daar ook bij.
www.nmanet.nl/nederlands/home/index.asp
Deze website geeft informatie over wat u moet regelen als u voor korte of langere tijd naar het buitenland vertrekt. Uw eigen situatie is het uitgangspunt, daarom worden op de site een aantal vragen gesteld over uw persoonlijke situatie nu in Nederland en straks in het buitenland. Daarna krijgt u een overzicht van die informatie die voor u van toepassing is. U kunt direct doorklikken naar bijvoorbeeld een brochure, rekenmodule of aanvraagformulier. De website is gemaakt door diverse overheidsorganisaties.
www.vertreknaarhetbuitenland.overheid.nl
Praktisch advies over uw rechten als consument.
www.consuwijzer.nl
Het Juridisch Loket is een onafhankelijke organisatie waar iedere burger terecht kan voor gratis juridisch advies.
www.hetjl.nl
Op kiesBeter.nl vindt u de informatie die u helpt bij keuzes in de zorg.
www.kiesbeter.nl
De website overheid.nl biedt eenvoudige en betrouwbare toegang tot alle informatie van de Nederlandse overheid op Internet.
www.overheid.nl
Op de website van Postbus 51 vindt u aan informatie over onderwerpen die te maken hebben met het beleid van de rijksoverheid.
www.rijksoverheid.nl/
Op deze site vindt u in geanonimiseerde vorm alle door de Geschillencommissie Zorgverzekeringen gepubliceerde bindende adviezen.
www.skgzpro.nl
Zorgbelang Nederland is de brancheorganisatie van de 17 regionale Zorgbelangorganisaties die elk actief zijn in hun eigen regio. Zij werken aan optimale zorg- en welzijnsvoorzieningen en laten de stem van burgers in de regio horen. Hier kunt u terecht voor bijvoorbeeld informatie over patiëntenrechten klachtmogelijkheden en hulp bij het indienen van een klacht.
www.zorgbelang-nederland.nl
Nederland is verdeeld in 32 regio's, waarbij in elke regio één zorgkantoor verantwoordelijk is voor de uitvoering van de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ).
www.zorgkantoren.nl