Dit reglement geldt voor klachten en geschillen die na 1 januari 2022 bij de SKGZ worden ingediend.
Meer lezen ›
Aan de hand van praktische voorbeelden vertellen we alles wat u hierover wil weten.
Meer lezen ›
De SKGZ verwacht dat zorgconsumenten door wachttijden in eigen land vaker geneigd zijn om voor buitenlandse zorg te kiezen. Maar over de grens sneller aan de beurt zijn kan pijnlijke financiële gevolgen hebben.
Meer lezen ›
In 2020 kwamen er 2661 klachten binnen. Ondanks de afschaling van de tweedelijnszorg in verband met COVID-19, bleef het aantal klachten daarmee ongeveer gelijk aan het jaar ervoor.
Meer lezen ›
Brief aan informateur mr. H.D. Tjeenk Willink op 21 april jongstleden.
Meer lezen ›
Aan de hand van voorbeelden uit de praktijk vertellen we hoe het juridisch zit en welke rechten en plichten een consument en zorgverzekeraar over en weer hebben.
Meer lezen ›
Met behulp van tips en voorbeeldbrieven helpen we verzekerden op weg bij het indienen van een klacht bij de zorgverzekeraar
Meer lezen ›
Zegde u voor 31 december 2020 uw oude zorgverzekering op? Sluit dat uiterlijk 31 januari 2021 een nieuwe zorgverzekering af.
Meer lezen ›
Uiterlijk 12 november zijn alle zorgverzekeringen voor 2021 bekend. Bekijk uw nieuwe zorgpolis goed.
Meer lezen ›
Een informatieve flyer over het oplossen van een probleem met de zorgverzekeraar
Meer lezen ›
De belangrijkste reden die minister Tamara van Ark hiervoor noemt is dat de collectieve kortingen vaak een ‘sigaar uit eigen doos’ zijn van verzekerden
Meer lezen ›
worden deze kosten door de zorgverzekeraar vergoed?
Meer lezen ›
In 2019 kwamen er in totaal 2.804 klachten binnen. Dit is 28% meer dan in 2018.
Meer lezen ›
Problemen met het betalen van de zorgpremie in tijden van Corona? Team Zorgverzekeringslijn geeft tips.
Meer lezen ›
Dit in verband met de maatregelen rondom het coronavirus. Wij doen er echter alles aan om onze dienstverlening voort te zetten.
Meer lezen ›
Hoe zit het met uw zorgverzekering, mocht u zorg nodig hebben vanwege het coronavirus?
Meer lezen ›
Ziekenhuiszorg wordt gedeclareerd aan de hand van een diagnose behandel combinatie (DBC). Het gebruik van DBC’s roept soms vragen op en leidt tot klachten.
Meer lezen ›
in verband met maatregelen rondom het coronavirus zijn wij op 16 maart mogelijk verminderd telefonisch bereikbaar. Wilt u teruggebeld worden? Of heeft u een vraag? Mail dan naar info@skgz.nl. Dan staan wij u zo spoedig mogelijk te woord.
Meer lezen ›
Begin januari goed, gebruik onze checklist.
Meer lezen ›
Er is behoefte aan duidelijkheid over het ‘marktconforme tarief’. Vooral op het gebied van medisch specialistische zorg. Dit komt door ontwikkelingen op de markt van zorgaanbieders.
Meer lezen ›
Ieder jaar voor 12 november maken de zorgverzekeraars op hun websites de polisvoorwaarden voor het nieuwe jaar bekend. Vanaf dat moment kunt u zorgverzekeraars vergelijken.
Meer lezen ›
Zij start 1 november. Wij stellen haar graag aan u voor.
Meer lezen ›
Hoe komt u aan informatie over de zorg in het land van uw keuze?
Meer lezen ›
Alle uitspraken van de Geschillencommissie Zorgverzekering publiceren wij op www.kpzv.nl. Het eerstvolgende overzicht met uitspraken van de geschillencommissie versturen wij op 4 oktober 2019.
Meer lezen ›
Bekijk hier de animatie over de SKGZ.
Meer lezen ›
In het grootste deel van de klachten is er bemiddeld.
Meer lezen ›
Regel dan je verzekeringen goed. Lees de infographic voor handige tips.
Meer lezen ›
Uitspraak Geschillencommissie Zorgverzekeringen
Meer lezen ›
Het jaarverslag 2018 van de SKGZ is gepubliceerd. In dit stuk leest u enkele hoogtepunten uit het jaarverslag.
Meer lezen ›
Om u zo goed mogelijk te helpen, passen wij onze dienstverlening steeds aan.
Meer lezen ›
Aanbod aan minister Dekker om mee te denken over de organisatie van buitengerechtelijke geschiloplossing.
Meer lezen ›
Snelle, eenvoudige en gedegen oplossingen bij klachten en geschillen zijn belangrijk en leiden tot tevredenheid bij partijen.
Meer lezen ›
De SKGZ is verhuisd naar Het Rond 6D in Zeist. Het postadres en de telefoonnummers blijven gelijk.
Meer lezen ›
In 2017 ontvingen wij 2.246 klachten van verzekerden over hun verzekeraar. Dit waren er fors minder dan in 2016. Er waren vooral minder klachten op het gebied van het persoonsgebonden budget
Meer lezen ›
Op www.uitlegzorgverzekering.nl staat hoe de basisverzekering werkt. Begrippen zoals het eigen risico, de eigen bijdrage en zorgtoeslag worden stap voor stap uitgelegd met sprekende voorbeelden.
Meer lezen ›
Wanneer u een klacht indient bij de SKGZ, kunt u berichten over de behandeling van de klacht ontvangen via de berichtenbox.
Meer lezen ›
In 2016 werden aan de Geschillencommissie Zorgverzekeringen 660 geschillen voorgelegd. Dat is een stijging van 31 procent ten opzichte van 2015.
Meer lezen ›
Dat kan. Wij staan u graag te woord. U kunt ons bellen om een afspraak te maken. Wij lichten dan ook toe wat wij voor u kunnen betekenen.
Meer lezen ›
Zorgverzekeringslijn geeft informatie en advies over de premieplicht en schulden bij de zorgverzekeraar.
Meer lezen ›
Eenvoudig én veilig digitaal informatie naar de SKGZ sturen.
Meer lezen ›