Jaarverslag 2022 SKGZ
Jaarverslag 2021 SKGZ
In 2021 kwamen er in totaal 2.410 klachten binnen. Ook hebben we 3.833 mensen bereikt met voorlichting en training door de Zorgverzekeringslijn. We vinden het belangrijk dat ook in 2022 consumenten de SKGZ weten te vinden als zij een probleem ervaren met hun zorgverzekeraar.
In ons nieuwe jaarverslag blikken we terug op 2021 in vogelvlucht. De Zorgverzekeringswet bestond in 2021 15 jaar. Een jubileum dat rechtstreeks gekoppeld is aan de oprichting van de SKGZ. In het jaarverslag nemen we u graag mee in de gebeurtenissen van ons jubileumjaar. Daarnaast behandelen we de cijfers rond de verschillende diensten van de SKGZ: voorlichten, bemiddelen, beslechten en adviseren.
De SKGZ wil ieder jaar blijven ontwikkelen en verbeteren. In het jaarverslag 2021 vindt u daarom ook de cijfers over de bedrijfsvoering van de SKGZ.
Het volledige jaarverslag vindt u hier in PDF. Hier leest u het jaarverslag online.