De maatregelen rondom het coronavirus zorgen voor een bijzondere situatie. Een hoorzitting in persoon is daardoor, anders dan normaal, voorlopig niet mogelijk. Om onze dienstverlening ook nu zo goed mogelijk voort te zetten vinden hoorzittingen telefonisch of via videobellen plaats. Het videobellen verloopt via Microsoft Teams en kan alleen als uw zorgverzekeraar ook kan videobellen. Neem hiervoor contact op met uw dossierbehandelaar.
Dit reglement geldt voor klachten en geschillen die na 1 januari 2022 bij de SKGZ worden ingediend.
Aan de hand van praktische voorbeelden vertellen we alles wat u hierover wil weten.
De SKGZ verwacht dat zorgconsumenten door wachttijden in eigen land vaker geneigd zijn om voor buitenlandse zorg te kiezen. Maar over de grens sneller aan de beurt zijn kan pijnlijke financiële gevolgen hebben.
In 2020 kwamen er 2661 klachten binnen. Ondanks de afschaling van de tweedelijnszorg in verband met COVID-19, bleef het aantal klachten daarmee ongeveer gelijk aan het jaar ervoor.
Brief aan informateur mr. H.D. Tjeenk Willink op 21 april jongstleden.
Aan de hand van voorbeelden uit de praktijk vertellen we hoe het juridisch zit en welke rechten en plichten een consument en zorgverzekeraar over en weer hebben.
Met behulp van tips en voorbeeldbrieven helpen we verzekerden op weg bij het indienen van een klacht bij de zorgverzekeraar
Zegde u voor 31 december 2020 uw oude zorgverzekering op? Sluit dat uiterlijk 31 januari 2021 een nieuwe zorgverzekering af.
Uiterlijk 12 november zijn alle zorgverzekeringen voor 2021 bekend. Bekijk uw nieuwe zorgpolis goed.
Een informatieve flyer over het oplossen van een probleem met de zorgverzekeraar