Medewerker secretariaat

Ben jij de nieuwe collega die we zoeken?

Ons team van secretariaat & front-office is het eerste aanspreekpunt. Divers in leeftijd en achtergrond, maar allemaal uit hetzelfde hout gesneden. We hebben een dienstverlenende, hands-on instelling en willen doen wat helpt. Samen zorgen we ervoor dat alles op rolletjes loopt. Dat geeft veel energie en voldoening! Wil jij ook zo’n betekenisvolle baan? Lees dan verder.

Jij laat alles op rolletjes lopen

Vragen beantwoorden, gasten ontvangen, knelpunten signaleren en processen verbeteren; jouw werkdag is altijd afwisselend. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat alles soepel verloopt. Een greep uit jouw werkzaamheden:

• Contact met verzekerden die vragen hebben over hun zorgverzekering of die problemen ervaren met hun zorgverzekeraar.
• Dossiers compleet maken voor het Ombudsteam en de Geschillencommissie.
• Contact onderhouden met de Ombudsman Zorgverzekeringen en de Geschillencommissie over lopende zaken.
• Zorgvuldige administratie van binnengekomen klachten en signalen.
• Hoorzittingen inplannen, zittingstukken verspreiden en bindende adviezen verzenden.
• Een warme ontvangst van externe gasten.
• Knelpunten in de interne én externe klantreis signaleren en verbetervoorstellen doen.
• Diverse secretariële werkzaamheden. 

Wat maakt het werken bij SKGZ zo leuk?

Uit ons medewerkers tevredenheidsonderzoek:

• "Betekenisvol werk, we kunnen écht iets betekenen voor verzekerden.”
• “Kansen voor persoonlijke groei en oog voor de ‘mens’ achter de medewerker.”
• “Zelfstandigheid en betrokkenheid in een informele werksfeer.”
• “Flexibiliteit, leuke collega’s en een goede leidinggevende maken het plaatje compleet.”

 Dit krijg je van ons

Naast persoonlijke ontwikkeling en een fijne werkomgeving met korte lijnen en een informele werksfeer, bieden we:

• Een salaris van € 2.700 tot € 3.800 bij een 36-urige werkweek.
• Een dienstverband voor bepaalde tijd met de intentie tot verlenging.
• Reiskostenvergoeding of een NS Businesskaart.
• Een bijdrage in de zorgverzekering en een 13e maand.
• De mogelijkheid om deel te nemen aan bedrijfsfitness.

Ben jij de nieuwe collega die we zoeken?

• Je hebt mbo-werk- en denkniveau en bent maatschappelijk betrokken.
• Een sociaaljuridische en/of maatschappelijke achtergrond is een pré.
• We zoeken iemand die in ieder geval op de woensdag en de donderdag tot 17:00 uur op kantoor kan werken. Andere dagen in overleg.
• Je houdt van afwisseling en schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden.
• Je wilt samen met je collega’s bijdragen aan een toegankelijke en laagdrempelige organisatie.

Laten we kennismaken!

Benieuwd of deze baan bij je past? Stuur dan een mail naar sollicitaties@skgz.nl voor een kennismaking met een van onze collega’s van het secretariaat. Je kunt natuurlijk ook direct solliciteren door een mail met je korte motivatie en cv naar hetzelfde adres te sturen. Hopelijk tot snel!

We hebben geen behoefte aan acquisitie naar aanleiding van deze vacature. Echt niet!