Chat with us, powered by LiveChat Home - SKGZ
Menu overslaan
Decoratief

We zijn er voor iedereen met een vraag of klacht over de zorgverzekering

Wat speelt er nu?

Casusboekje bereiken van mensen in verborgen armoede

Lees de verhalen achter de voordeur van mensen in de Regeling betalingsachterstand zorgpremie

Lees meer
Nieuws
Medische zorg op vakantie

We gaan weer met zijn allen op vakantie, maar ben je wel goed verzekerd?

Lees meer
Uitleg
Ombudsprudentie

Tandartskosten na schade door psychose

Lees meer
Casus
Decoratief
Bekijk alle nieuwsberichten

Leergierig?

Bekijk het aanbod gratis trainingen

Wij trainen professionals en vrijwilligers om zorgverzekeringsproblemen te voorkomen en op te lossen. De trainingen zijn gratis en interactief. In 60 minuten ben je helemaal op de hoogte.

Onze trainingen

Wij zitten voor je klaar. Hulp nodig?

Onze collega’s zitten klaar om jouw vragen te beantwoorden. Over zorgverzekeringen, maar ook over het indienen van een klacht, onze trainingen of gastlessen. 

Contactopties
decoratief
decoratief

Wij zijn SKGZ Maak kennis met ons

Als je toegang tot zorg onder druk staat, kan dat grote gevolgen hebben. Het SKGZ-team zet zich met hart en ziel in om die problemen op te lossen en waar mogelijk vóór te zijn. De SKGZ helpt individuele verzekerden en werkt samen met beleidsmakers, uitvoerders en toezichthouders aan een betere toegang tot zorg voor iedereen. Dat doen we via vier functies die elkaar versterken: Voorlichten, Bemiddelen, Geschilbeslechting en Signaleren & adviseren.

Meer over SKGZ
decoratief
  • 8,5

    Gemiddelde klantwaardering

    + 1.2 %

    (8,4 in 2023)

  • 1.732

    Bemiddelde klachten in 2024 (83% van het totaal aantal behandelbare klachten)

    - 3.5 %

    (86% in 2023)

  • 10.839

    Aantal ontvangen vragen en klachten in 2024

    + 3.1 %

    (10.513 in 2023)