We zijn er voor iedereen met een vraag of klacht over de zorgverzekering
Wat speelt er nu?
Wachtlijstbemiddeling
Wat kunt je doen als je te lang moet wachten op zorg?
Lees meer17 april webinar over zorgtoeslag
Alles wat je moet weten over zorgtoeslag: kijk het webinar terug
Lees meerNiet geplande zorg op reis
We gaan weer met zijn allen op vakantie, maar ben je wel goed verzekerd?
Lees meer
Ombudsthema’s
Deze thema’s krijgen extra focus en aandacht, met als doel de toegang tot zorg te verbeteren.
Leergierig?
Bekijk het aanbod gratis trainingen
Wij trainen professionals en vrijwilligers om zorgverzekeringsproblemen te voorkomen en op te lossen. De trainingen zijn gratis en interactief. In 60 minuten ben je helemaal op de hoogte.
Onze trainingenWij zitten voor je klaar. Hulp nodig?
Onze collega’s zitten klaar om jouw vragen te beantwoorden. Over zorgverzekeringen, maar ook over het indienen van een klacht, onze trainingen of gastlessen.
Uit de praktijk van de Ombudsman
Uitspraken van de Geschillencommissie
Uit de praktijk van de Ombudsman
-
8 april 2025
Op achterstand
Een stel betaalt al jaren de bestuursrechtelijke, hogere premie voor hun zorgverzekering aan het CAK...
-
27 maart 2025
Ski-ongeluk met een onverwachte wending
De situatie: een verkeerde landing na een sprong veroorzaakt een volledig afgescheurde voorste kruis...
Uitspraken van de Geschillencommissie
-
Bindend advies GcZ
11 april 2025 - 202401243
De ziektekostenverzekeraar heeft de kosten van het geneesmiddel bicalutamide van Aurobindo terecht t...
-
Bindend advies GcZ
11 april 2025 - 202400954
Verzoekster heeft geen aanspraak op vergoeding van het aanbrengen van implantaten ter plaatse van de...
Wij zijn SKGZ Maak kennis met ons
Als je toegang tot zorg onder druk staat, kan dat grote gevolgen hebben. Het SKGZ-team zet zich met hart en ziel in om die problemen op te lossen en waar mogelijk vóór te zijn. De SKGZ helpt individuele verzekerden en werkt samen met beleidsmakers, uitvoerders en toezichthouders aan een betere toegang tot zorg voor iedereen. Dat doen we via vier functies die elkaar versterken: Voorlichten, Bemiddelen, Geschilbeslechting en Signaleren & adviseren.
