Bindend advies GcZ, 22 januari2025, SKGZ202500925

Uitspraak

Verzoeker heeft aan de commissie verzocht om een oordeel te geven over de klachten die hij heeft over de werkwijze die de ziektekostenverzekeraar heeft gehanteerd bij de afwikkeling van de door hem op 12 mei 2025 ingediende nota. De ziektekostenverzekeraar heeft toegelicht dat de nota inmiddels handmatig is verwerkt. De commissie kan verzoeker volgen. Zij constateert dat de aanvankelijke mededeling van de ziektekostenverzekeraar, dat de nota niet in behandeling kon worden genomen, onjuist is gebleken en dat hij de betreffende nota inmiddels handmatig heeft verwerkt. De werkwijze van de ziektekostenverzekeraar heeft er in dit geval voor gezorgd dat verzoeker er veel voor heeft moeten doen om de vergoeding te ontvangen waarop hij op grond van de verzekeringsovereenkomst aanspraak heeft. Aangezien de kosten reeds zijn vergoed, ziet de commissie geen aanleiding hieraan verder consequenties te verbinden. De klachten worden gegrond verklaard.