Betalingsregeling afspreken

Bereken je totale schuld

Als je een betalingsregeling wilt afspreken met je zorgverzekeraar, moet je eerst weten wat je totale schuld is. Je totale schuld kan bestaan uit de zorgpremie, het eigen risico, de eigen bijdrage, eventuele incassokosten en rente. Weet je niet hoe hoog je schuld precies is? Vraag dan je zorgverzekeraar om een overzicht van je totale betalingsachterstand (een zogenaamde opgave van schuld) met de voorbeeldbrief 'Opgave van schuld'. Voor het aanvragen van een betalingsregeling kun je de voorbeeldbrief ‘Betalingsregeling afspreken’ gebruiken. 

Begin met aflossen

Ook als je nog geen betalingsregeling hebt, kun je alvast beginnen met het aflossen van je schuld. Stel jij wil € 30,- per maand betalen en je zorgverzekeraar geeft aan dat je € 55,- per maand moet aflossen. Los dan in ieder geval iedere maand die € 30,- af op je schuld. Je laat dan zien dat je van goede wil bent en de schuld loopt tenminste niet verder op. 

Bereken wat je per maand kunt missen

Bereken welk maandbedrag je kunt missen naast je normale premiebetaling. Wil je zorgverzekeraar een hoger maandelijks aflossingsbedrag dan jij kunt betalen? Probeer dan aan te tonen dat je echt niet meer kunt missen. 

Betalingskenmerk en verwerken van de betaling

De zorgverzekeraar moet weten waar de betaling voor bedoeld is. Als niet uit de betaling af te leiden is dat deze bedoeld is om bijvoorbeeld de premie te voldoen, kan de verzekeraar hier bijvoorbeeld een openstaande rekening van het eigen risico mee voldoen. Om verwarring te voorkomen, adviseren wij bij een betaling altijd het betalingskenmerk te gebruiken dat in de rekening van je zorgverzekeraar is vermeld. Dit kenmerk bestaat uit een cijferreeks van 14 of 16 getallen.

 Een zorgverzekeraar is verplicht een betaling te verwerken, volgens het betalingskenmerk of een duidelijke omschrijving. Ook als nog andere, oudere vorderingen openstaan. Als je zorgverzekeraar een betaling toch anders verwerkt, dan kun je de verzekeraar hierop aanspreken en hem vragen de betaling te corrigeren.

Weigeren van een betalingsregeling door zorgverzekeraar

Voor het overeenkomen van een betalingsregeling is zogenaamde ‘wilsovereenstemming’ vereist. Dit betekent dat zowel de verzekerde als de zorgverzekeraar het eens moeten zijn over het maandbedrag, de startdatum en de looptijd van de regeling. Iedere zorgverzekeraar hanteert voor betalingsregelingen eigen richtlijnen. 

Niet nakomen betalingsregeling

Wat gebeurt er als je de betalingsregeling met je zorgverzekeraar niet nakomt? De zorgverzekeraar zal je dan een herinnering sturen en je kunt dan alsnog betalen. Betaal je niet? Dan kan de zorgverzekeraar het incassobureau of de deurwaarder vragen de schuld te innen.

Was je aangemeld bij het CAK voor de Regeling betalingsachterstand zorgpremie en heeft de zorgverzekeraar je afgemeld, omdat je een betalingsregeling had? Dan zal de zorgverzekeraar je opnieuw aanmelden. Je moet dan weer de bestuursrechtelijke premie aan het CAK betalen.

Je kunt je eigen risico niet betalen

Je kunt een betalingsregeling afspreken voor het eigen risico bij je zorgverzekeraar. Verwacht je dat je het eigen risico opmaakt, dan is het handig om van tevoren af te spreken dat je het eigen risico gespreid betaalt.