Wij zoeken een nieuwe collega!

Een greep uit jouw werkzaamheden

• Je bemiddelt en adviseert zelfstandig in klachten van een verzekerde over zijn zorgverzekeraar. 
• Je hebt dagelijks (telefonisch) contact met verzekerden en zorgverzekeraars. 
• Je onderzoekt of de klachten van een verzekerde over een zorgverzekeraar via bemiddeling opgelost kunnen worden. 
• Als je denkt dat bemiddeling niet zinvol is, dan leg je dit uit en geef je een verwijzing naar de Geschillencommissie Zorgverzekeringen. 
• Je bent specialist in één of meerdere onderwerpen (bijvoorbeeld: mondzorg, premiezaken, buitenland) en bent hiervoor het eerste aanspreekpunt voor verzekerden en collega's. 

Wat maakt het werken bij SKGZ zo leuk?

Uit ons medewerkers tevredenheidsonderzoek:

• “Betekenisvol werk, we kunnen écht iets betekenen voor verzekerden.”
• “Kansen voor persoonlijke groei en oog voor de ‘mens’ achter de medewerker.”
• “Zelfstandigheid en betrokkenheid in een informele werksfeer.”
• “Flexibiliteit, leuke collega’s en een goede leidinggevende maken het plaatje compleet.”

Dit krijg je van ons

Naast persoonlijke ontwikkeling en een fijne werkomgeving met korte lijnen en een informele werksfeer, bieden we:

• Een salaris vanaf € 3.300 tot € 4.800 bij een 36-urige werkweek.
• Een dienstverband voor bepaalde tijd met de intentie tot verlenging.
• Volop mogelijkheden om je kennis en vaardigheden te verdiepen en te ontwikkelen. 
• Zeer deskundige, hulpvaardige collega's.
• Je kunt hybride werken en krijgt een goed ingerichte thuiswerkplek.
• Een bijdrage in de zorgverzekering en een 13e maand.
• Reiskostenvergoeding of een NS Businesskaart.
• De mogelijkheid om deel te nemen aan bedrijfsfitness.

Ben jij de nieuwe collega die we zoeken?

• Je hebt een juridisch bachelorsdiploma (wo, hbo). 
• Ervaring of kennis van mediation is een pré. 
• Je vindt het belangrijk om verbinding te maken met mensen en om de vraag achter de vraag te achterhalen. 
• Je kunt ingewikkelde wet- en regelgeving vertalen naar de situatie van de verzekerde.
• Samen met je collega's van het Ombudsteam draag je bij aan een toegankelijke en laagdrempelige organisatie.

Laten we kennismaken!

Benieuwd of deze baan bij je past? Stuur dan een mail naar sollicitaties@skgz.nl voor een kennismaking met een van onze collega’s van het Ombudsteam. Je kunt natuurlijk ook direct solliciteren door een mail met je korte motivatie en cv naar hetzelfde adres te sturen. Hopelijk tot snel!

Over SKGZ

Iedereen heeft recht op even goede toegang tot zorg. Wij zijn er voor iedereen met een vraag of klacht over de zorgverzekering. SKGZ (Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen) helpt consumenten en verzekeraars op weg met voorlichting, bemiddeling en geschilbeslechting. Samen met onder andere patiëntenorganisaties, verzekeraars en het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport zetten we ons in om de toegang tot zorg te verbeteren. 

We hebben geen behoefte aan acquisitie naar aanleiding van deze vacature. Echt niet!