Actueel

16 februari 2024

Verzekering opzeggen? Mag niet…

De situatie Een mevrouw met betalingsachterstanden buiten haar schuld wil haar zorgverzekering opzeggen. Bij een andere verzekeraar kan ze namelijk wel de ...                

Lees meer
Verzekering opzeggen? Mag niet…
14 februari 2024

Ombudsman voor één dag: responsief werken in de praktijk

De SKGZ krijgt elk jaar zo’n 2.500 klachten binnen van burgers over hun zorgverzekering. In zo’n 300 gevallen leidt dat tot een uitspraak van de Geschi...                

Lees meer
15 januari 2024

Een nieuwe stoel? Liever niet…

Ombudsprudentie; uit de praktijk van de Ombudsman Zorgverzekeringen Een gezin met een meervoudig ernstig gehandicapte dochter stapt over naar een andere zo...                

Lees meer
21 december 2023

Zorgverzekering kiezen? Tips om onverwachte zorgkosten zoveel mogelijk te vermijden

Veel mensen maken een bewuste keuze voor een zorgverzekering, maar voelen zich tóch vaak overvallen door de medische kosten voor eigen rekening. Dat blijk...                

Lees meer
17 november 2023

Consumenten kiezen zorgverzekering op prijs, maar weten niet wat ze krijgen

Ombudsonderzoek naar factoren die een rol spelen bij de keuze voor een zorgverzekering November 2023, Zeist Ombudsman Frederique van Zomeren heeft onderzoe...                

Lees meer
Consumenten kiezen zorgverzekering op prijs, maar weten niet wat ze krijgen
14 november 2023

In memoriam Frank Houben

Ons bereikte het verdrietige nieuws dat onze ‘founding father’ en oud voorzitter, Frank Houben, op 8 november op 84-jarige leeftijd is overleden. De he...                

Lees meer
In memoriam Frank Houben
7 november 2023

De zorgverzekering in 2024. Wat verandert er?

Voor zover nu bekend, verandert er in 2024 weinig in het verzekerde pakket. Dit is wat er concreet verandert Ouderen met een hoog valrisico én onderliggen...                

Lees meer
De zorgverzekering in 2024. Wat verandert er?
1 november 2023

Wat kun je doen als je (te) lang moet wachten op zorg?

Als je ziek bent of een behandeling nodig hebt, moet je erop kunnen rekenen dat je de zorg krijgt die je nodig hebt en waar je recht op hebt op grond van d...                

Lees meer
Wat kun je doen als je (te) lang moet wachten op zorg?
20 september 2023

Ombudsman zorgverzekeringen bezorgd over betaalbaarheid zorgverzekering

De ombudsman zorgverzekeringen is blij met het standpunt van de rijksoverheid dat iedereen moet kunnen rekenen op toegankelijke en betaalbare zorg en onder...                

Lees meer
Ombudsman zorgverzekeringen bezorgd over betaalbaarheid zorgverzekering