Voor een deel van de publicaties heb je Adobe Reader nodig.

Praktische publicaties

→ Klachtenformulier

Gebruik dit formulier om je klacht offline bij ons in te dienen.

→ Toestemmingsverklaring

Gebruik dit formulier om de SKGZ offline toestemming te geven voor de verwerking van jouw gegevens voor de behandeling van de klacht.

→ Handleiding SKGZ-berichtenbox

Lees hier hoe je de SKGZ-berichtenbox gebruikt

→ Reglement Ombudsman en Geschillencommissie Zorgverzekeringen, geldig vanaf 1 januari 2022

In dit reglement lees je de regels die vanaf 1 januari 2022 gelden voor het behandelen van een klacht door de Ombudsman Zorgverzekeringen en de Geschillencommissie Zorgverzekeringen.

Jaarverslagen

→ Jaarverslag 2022 Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen

→ Jaarrekening 2022 Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen

→ Jaarverslag 2021 Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen

→ Jaarrekening 2021 Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen

→ Jaarverslag 2020 Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen

→ Jaarrekening 2020 Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen

Overige publicaties

→ Statuten van de Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen

→ Aanwijzingsbesluit geschilleninstantie Zorgverzekeringswet

→ Besluit aanwijzing geschilleninstanties Wft

→ USBO advies, Eindrapport evaluatie SKGZ-procedure 2019-2021

→ USBO advies, Eindrapport evaluatie SKGZ-procedure 2017-2018, januari 2020