Ziekenhuiszorg wordt gedeclareerd aan de hand van een diagnose behandel combinatie (DBC). In deze code zitten alle activiteiten vanaf de eerste aanmelding in het ziekenhuis tot en met de laatste controle. Bij het opstellen van de rekening wordt dus niet gekeken hoeveel zorg u precies heeft ontvangen, maar hoeveel zorg een patiënt in een soortgelijk situatie krijgt.
Wij zien dat het gebruik van DBC’s soms vragen oproept en leidt tot klachten. Daarom delen we graag de informatie die de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) geeft over DBC’s.
www.nza.nl/betalen-van-ziekenhuiszorg
In 2020 kwamen er 2661 klachten binnen. Ondanks de afschaling van de tweedelijnszorg in verband met COVID-19, bleef het aantal klachten daarmee ongeveer gelijk aan het jaar ervoor.
Brief aan informateur mr. H.D. Tjeenk Willink op 21 april jongstleden.
Aan de hand van voorbeelden uit de praktijk vertellen we hoe het juridisch zit en welke rechten en plichten een consument en zorgverzekeraar over en weer hebben.
Met behulp van tips en voorbeeldbrieven helpen we verzekerden op weg bij het indienen van een klacht bij de zorgverzekeraar
Zegde u voor 31 december 2020 uw oude zorgverzekering op? Sluit dat uiterlijk 31 januari 2021 een nieuwe zorgverzekering af.
Uiterlijk 12 november zijn alle zorgverzekeringen voor 2021 bekend. Bekijk uw nieuwe zorgpolis goed.
Een informatieve flyer over het oplossen van een probleem met de zorgverzekeraar
De belangrijkste reden die minister Tamara van Ark hiervoor noemt is dat de collectieve kortingen vaak een ‘sigaar uit eigen doos’ zijn van verzekerden
worden deze kosten door de zorgverzekeraar vergoed?
In 2019 kwamen er in totaal 2.804 klachten binnen. Dit is 28% meer dan in 2018.