Problemen met uw zorgverzekeraar?
U kunt bij ons terecht! Bel ons op 030 698 83 60DOE DE SNELTEST!
Kijk hier of uw klacht aan de voorwaarden voldoet.Problemen met uw zorgverzekeraar?
U kunt bij ons terecht.
De Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen (SKGZ) is een onafhankelijke en onpartijdige organisatie. Het doel van SKGZ is het helpen oplossen van problemen tussen u en uw zorgverzekeraar. Dat kan door bemiddeling van de Ombudsman Zorgverzekeringen of door een bindende uitspraak van de Geschillencommissie Zorgverzekeringen.Uiteraard probeert u er eerst samen met uw zorgverzekeraar uit te komen. U vraagt de zorgverzekeraar de beslissing waar u het niet mee eens bent te heroverwegen. Krijgt u van uw zorgverzekeraar geen bevredigend antwoord? Voldoet uw klacht aan de voorwaarden? Dan kunt u bij ons terecht.
VIDEO
Speler wordt geladen...
Gesproken folder
Bent u het niet eens met uw zorgverzekeraar?Bijvoorbeeld
Ernstige huidallergieVerzekerde heeft een zoontje met ernstige huidallergie. De zorgverzekeraar wordt gevraagd de kosten van de behandeling te vergoeden. Dit wordt door de zorgverzekeraar afgewezen. Ook na de zogenoemde heroverweging handhaaft de zorgverzekeraar zijn standpunt. Een medewerker van de Ombudsman neemt daarna contact op met de moeder. Dit om een compleet beeld te krijgen. Vanwege een duidelijk bijzondere situatie wordt bij de zorgverzekeraar een coulancevergoeding bepleit. De zorgverzekeraar antwoordt dat men helaas uitsluitend gekeken heeft naar de verzekeringsvoorwaarden. Er was geen rekening had gehouden met de bijzondere omstandigheden. De zorgverzekeraar komt alsnog met een coulancevergoeding.