Problemen met uw zorgverzekeraar?
U kunt bij ons terecht! Bel ons op 030 698 83 60DOE DE SNELTEST!
Kijk hier of uw klacht aan de voorwaarden voldoet.Problemen met uw zorgverzekeraar?
U kunt bij ons terecht.
De Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen (SKGZ) is een onafhankelijke en onpartijdige organisatie. Het doel van SKGZ is het helpen oplossen van problemen tussen u en uw zorgverzekeraar. Dat kan door bemiddeling van de Ombudsman Zorgverzekeringen of door een bindende uitspraak van de Geschillencommissie Zorgverzekeringen.Uiteraard probeert u er eerst samen met uw zorgverzekeraar uit te komen. U vraagt de zorgverzekeraar de beslissing waar u het niet mee eens bent te heroverwegen. Krijgt u van uw zorgverzekeraar geen bevredigend antwoord? Voldoet uw klacht aan de voorwaarden? Dan kunt u bij ons terecht.
VIDEO
Speler wordt geladen...
Gesproken folder
Bent u het niet eens met uw zorgverzekeraar?Bijvoorbeeld
Telefonische toezeggingDe zorgverzekeraar wijst een aanvraag voor een behandeling officieel af. Verzekerde heeft voor het indienen van de aanvraag gebeld met de zorgverzekeraar. Volgens verzekerde heeft een medewerker van de zorgverzekeraar toen toegezegd dat de behandeling kon worden uitgevoerd. Verzekerde komt er samen met zijn zorgverzekeraar niet uit. Op verzoek van de Ombudsman onderzoekt de zorgverzekeraar een en ander opnieuw. Uit het onderzoek blijkt dat van het telefoongesprek aantekeningen zijn gemaakt. Uit deze aantekeningen blijkt dat inderdaad een toezegging is gedaan. Er wordt alsnog toestemming voor de behandeling gegeven.