Zoeken
We vonden de volgende resultaten op "Ombudsman"
-
Ombudsman en Geschillencommissie
De Ombudsman en Geschillencommissie van SKGZ bieden onafhankelijke hulp bij klachten en geschillen over zorgverzekeringen.
-
Ombudsman Zorgverzekeringen
Kom je er niet uit met je zorgverzekeraar? De Ombudsman Zorgverzekeringen biedt gratis bemiddeling bij klachten over vergoedingen, eigen risico of behandelingen.
-
Klacht over SKGZ
Heb je een klacht over SKGZ? Lees hoe je deze kunt indienen en welke stappen je kunt nemen.
-
Casus
Taxi
Na een operatie krijgt een patiënt een hevige nabloeding thuis. Het ziekenhuis zegt dat hij zo snel mogelijk moet komen. Hij gaat, met een niet-gecontracteerde taxivervoerder. Deze vervoerder beschikt bovendien niet over het vereiste keurmerk. De verzekeraar weigert in eerste instantie de kosten te vergoeden, maar draait bij na bemiddeling door de Ombudsman Zorgverzekeringen.
-
Casus
Tandartskosten na psychose
Ombudsprudentie: schade aan gebit door psychose telt als ongeval. Verzekeraar keert na bemiddeling alsnog mondzorgvergoeding uit.
-
Klacht indienen? Zo werkt dat
Lees hoe je een klacht kunt indienen bij SKGZ en ontdek de stappen die je moet volgen.
-
Vacature bemiddelaar Ombudsteam
SKGZ zoekt een bemiddelaar voor het Ombudsteam. Help mensen met zorgklachten en werk in een onafhankelijk, deskundig en betrokken team.
-
Casus
GGZ-zorg in het buitenland
Lees hoe SKGZ bemiddelt bij een zorgverzekeraar die aanvankelijk de kosten voor GGZ-zorg in het buitenland niet vergoedt. Ontdek de situatie en de uiteindelijke oplossing voor de verzekerde
-
Organisatie
SKGZ is een onafhankelijke en transparante ADR-organisatie die valt onder toezicht van VWS en de NZa.
-
Ombudsthema Vergoeding hoortoestellen
SKGZ pleit voor betere voorlichting over de vergoeding van 'buitencategorie' hoortoestellen. Dat voorkomt teleurstelling, onbegrip en onverwachte kosten.
-
Goede toegang tot zorg voor iedereen
SKGZ werkt als expertisecentrum zorgverzekeringen aan een betere toegang tot zorg voor iedereen via voorlichten, bemiddelen, beslechten, signaleren en adviseren.
-
Ombudsthema Buikwandcorrectie na maagverkleining
Veel mensen snappen niet waarom een maagverkleining wél wordt vergoed en de buikwandcorrectie erna niet, terwijl die vaak logisch op elkaar volgen.
Uitspraken
Bindend advies GcZ, 4 juli 2025, SKGZ202401575
4 juli 2025 - SKGZ202401575
Tot het dossier behoren de stukken die tijdens de fase bij de Ombudsman Zorgverzekeringen zijn gewisseld. 1.2. Bij brief van 12 februari 2025 heeft de ziektekostenverzekeraar zijn standpunt aan de commissie uiteengezet.
Advies Zorginstituut Nederland[]>
Uitgesproken op 4 juni 2025
Bindend advies GcZ, 1 juli 2025, SKGZ202401703
1 juli 2025 - SKGZ202401703
Bij de SKGZ werkt de Ombudsman Zorgverzekeringen. Deze Ombudsman probeert door bemiddeling de klacht op te lossen. Als dit niet lukt, kan de SKGZ een bindend advies uitbrengen. Als u gekozen heeft voor een van de mogelijkheden dan kunt u daarna niet meer voor de andere mogelijkheid kiezen.
Advies Zorginstituut Nederland[]>
Uitgesproken op 4 februari 2025
Bindend advies GcZ, 23 juni 2025, SKGZ202401285
23 juni 2025 - SKGZ202401285
De Ombudsman Zorgverzekeringen heeft op 19 augustus 2024 telefonisch aan verzoeker meegedeeld geen ruimte te zien voor bemiddeling, hetgeen hem nadien per brief is bevestigd. Verzoeker heeft tijdens dit telefoongesprek meegedeeld dat hij de commissie vraagt een uitspraak te doen.
Advies Zorginstituut Nederland[]>
Uitgesproken op 7 mei 2025
Bindend advies GcZ, 16 juni 2025, SKGZ202401775
19 juni 2025 - SKGZ202401775
Tot het dossier behoren de stukken die tijdens de fase bij de Ombudsman Zorgverzekeringen zijn gewisseld. 1.2. Bij brief van 25 april 2025 heeft de ziektekostenverzekeraar zijn standpunt aan de commissie uiteengezet.
Bekijk uitspraakBindend advies GcZ, 19 juni 2025, SKGZ202401262
19 juni 2025 - SKGZ202401262
Tot het dossier behoren de stukken die tijdens de fase bij de Ombudsman Zorgverzekeringen zijn gewisseld. 1.2. Bij brief van 18 februari 2025 heeft de ziektekostenverzekeraar meegedeeld verzoeker een bedrag van € 491,52 te willen vergoeden.
Bekijk uitspraakBindend advies GcZ, 19 juni 2025, SKGZ202301953
19 juni 2025 - SKGZ202301953
Tot het dossier behoren de stukken die tijdens de fase bij de Ombudsman Zorgverzekeringen zijn gewisseld. 1.2. Bij brief van 4 februari 2025 heeft de zorgverzekeraar zijn standpunt aan de commissie uiteengezet.
Advies Zorginstituut Nederland[]>
Uitgesproken op 12 maart 2025